Surat pembaca: Mesin dobi 24 minit, pengguna lain terpaksa tunggu berjam-jam

IPOH – Kemudahan kedai dobi layan diri 24 jam dikatakan banyak membantu masyarakat yang menjalani kehidupan serba pantas, tetapi sikap segelintir pengguna yang meninggalkan pakaian dalam mesin selepas kitaran tamat menyebabkan orang lain terpaksa menunggu lama.

Hal itu dibangkitkan oleh seorang pembaca yang menggunakan nama pena Pengguna Prihatin dari Klemeru, Ipoh, Perak, dalam surat kepada ruang forum Utusan Malaysia.

Penulis menceritakan pengalamannya berdepan situasi yang mengecewakan apabila sebuah mesin pengering yang hanya memerlukan 24 minit untuk melengkapkan kitaran dibiarkan begitu sahaja selepas selesai digunakan.

"Pemilik pakaian tidak kelihatan, menyebabkan pengguna lain terpaksa menunggu lama walaupun mesin tersebut sudah boleh digunakan," tulisnya.

Menurut penulis, tempoh 24 minit bukanlah terlalu lama sehingga seseorang perlu meninggalkan premis selama berjam-jam. Sikap sedemikian, katanya, bukan sahaja menyusahkan pengguna lain, malah mencerminkan kurangnya rasa tanggungjawab terhadap kemudahan yang dikongsi bersama.

"Setiap orang mempunyai urusan dan kekangan masa tersendiri. Oleh itu, menghormati masa orang lain seharusnya menjadi budaya bersama," tulisnya.

Penulis membandingkan keadaan itu dengan amalan di beberapa negara seperti Jepun dan Eropah, di mana disiplin serta kesedaran terhadap hak pengguna lain menjadi sebahagian daripada kehidupan seharian. Di sana, pemilik pakaian lazimnya berada di premis beberapa minit sebelum kitaran tamat, dan jika pakaian masih ditinggalkan, pengguna seterusnya boleh mengalihkannya ke dalam bakul yang disediakan tanpa menimbulkan pertikaian.

Di Malaysia pula, katanya, tindakan mengalihkan pakaian orang lain kadangkala menimbulkan rasa serba salah kerana bimbang disalah anggap atau mencetuskan pertengkaran. Namun apabila perkara itu berulang, pengguna akhirnya terpaksa mengalihkan pakaian yang sudah siap ke dalam bakul bagi membolehkan mesin digunakan orang lain.

Penulis berpendapat keadaan itu boleh dielakkan jika setiap individu lebih bertanggungjawab dan bertimbang rasa, serta memastikan mereka kembali ke premis sebelum kitaran selesai.

"Mudah sahaja prinsipnya, hormatilah masa orang lain jika mahu masa kita turut dihormati," tulisnya.

Beliau menambah bahawa kemajuan sesebuah negara bukan sekadar diukur melalui bangunan moden dan teknologi canggih, tetapi turut dinilai melalui akhlak, disiplin serta budaya masyarakatnya, dengan harapan Malaysia membentuk masyarakat bertaraf dunia dari segi sikap dan nilai sivik.